Términos y Condiciones de Uso de DetiPos
Bienvenido a DetiPos. Estos Términos y Condiciones regulan el acceso y uso de nuestra plataforma, servicios y funcionalidades.
Al registrarte, contratar o utilizar DetiPos, aceptas estos términos.
1. Sobre DetiPos
DetiPos es una plataforma de gestión para restaurantes y negocios gastronómicos que permite administrar, entre otras funciones, ventas, mesas, pedidos, inventario, clientes, facturación electrónica, reportes, comunicaciones y herramientas basadas en inteligencia artificial.
Las funcionalidades disponibles pueden variar según el plan contratado y las características habilitadas para cada cuenta.
2. Registro y cuenta
Para utilizar determinadas funciones, el usuario deberá crear una cuenta y proporcionar información correcta y actualizada.
El usuario es responsable de:
- Mantener la confidencialidad de sus credenciales.
- No compartir su cuenta con personas no autorizadas.
- Mantener actualizada su información.
- Informar cualquier acceso no autorizado o incidente de seguridad.
DetiPos podrá suspender temporalmente una cuenta cuando exista un riesgo de seguridad, uso indebido o incumplimiento de estos términos.
3. Uso del servicio
El usuario se compromete a utilizar DetiPos de manera legal y responsable.
No está permitido utilizar la plataforma para:
- Realizar actividades ilegales.
- Intentar acceder a cuentas o sistemas sin autorización.
- Interferir con el funcionamiento de la plataforma.
- Introducir código malicioso, virus o mecanismos destinados a afectar el servicio.
- Utilizar el sistema para actividades fraudulentas.
- Manipular información de manera destinada a engañar a terceros.
4. Información ingresada por el usuario
El usuario conserva la responsabilidad sobre la información que introduce en DetiPos, incluyendo información de productos, precios, ventas, clientes, trabajadores, inventario y demás datos relacionados con su negocio.
El usuario declara contar con las autorizaciones necesarias para introducir y utilizar dicha información.
DetiPos procesa esta información únicamente para prestar y mejorar los servicios contratados, de acuerdo con su Política de Privacidad.
5. Facturación electrónica
DetiPos puede proporcionar herramientas para la generación y gestión de comprobantes electrónicos.
El usuario es responsable de proporcionar información correcta y cumplir con sus obligaciones tributarias y comerciales.
La disponibilidad y funcionamiento de los servicios relacionados con entidades externas, incluyendo SUNAT, pueden depender de sistemas, servicios o condiciones que no están bajo control directo de DetiPos.
DetiPos no sustituye el asesoramiento de un contador ni determina las obligaciones tributarias particulares del usuario.
6. Inteligencia artificial
Algunas funcionalidades de DetiPos pueden utilizar tecnologías de inteligencia artificial para analizar información, generar respuestas, recomendaciones o resúmenes.
Las respuestas generadas por IA tienen carácter informativo y pueden contener errores.
El usuario debe verificar la información antes de utilizarla para tomar decisiones importantes relacionadas con su negocio.
DetiPos no garantiza que una recomendación generada por IA sea siempre correcta, completa o adecuada para una situación particular.
7. Integraciones y servicios externos
DetiPos puede integrarse con servicios de terceros, como servicios de mensajería, facturación, almacenamiento, pagos u otras plataformas.
El funcionamiento de dichas integraciones puede depender de los servicios y políticas de terceros.
DetiPos no es responsable de interrupciones, cambios, restricciones o modificaciones realizadas directamente por dichos proveedores.
8. Disponibilidad del servicio
Trabajamos para mantener DetiPos disponible y funcionando correctamente. Sin embargo, no podemos garantizar una disponibilidad ininterrumpida.
El servicio podría verse afectado temporalmente por:
- Mantenimiento.
- Problemas técnicos.
- Fallos de proveedores externos.
- Problemas de conectividad.
- Actualizaciones.
- Situaciones de fuerza mayor.
Cuando sea razonablemente posible, procuraremos comunicar mantenimientos o interrupciones programadas.
9. Pagos y suscripciones
Los servicios de pago estarán sujetos al plan, precio y condiciones mostradas al momento de la contratación.
La falta de pago puede ocasionar la suspensión o limitación de determinadas funcionalidades.
Las condiciones específicas de renovación, cancelación, reembolso y facturación podrán depender del plan contratado.
10. Propiedad intelectual
DetiPos, incluyendo su software, diseño, interfaz, logotipos, marcas, código, contenidos y elementos gráficos, pertenece a sus respectivos titulares y se encuentra protegido por las normas aplicables de propiedad intelectual.
El uso de DetiPos no otorga al usuario derechos de propiedad sobre el software o sus componentes.
No está permitido copiar, modificar, distribuir, vender, realizar ingeniería inversa o explotar el software sin autorización.
11. Responsabilidad del usuario
El usuario es responsable de la información registrada en su cuenta y de las decisiones tomadas utilizando los datos, reportes o recomendaciones proporcionados por DetiPos.
El usuario debe mantener sus propios procedimientos de control y verificar información importante antes de tomar decisiones comerciales, tributarias o financieras.
12. Modificaciones del servicio
DetiPos podrá actualizar, modificar, incorporar o retirar funcionalidades con el objetivo de mejorar el servicio.
Cuando un cambio afecte significativamente las condiciones contratadas, se procurará informar al usuario por los medios disponibles.
13. Modificaciones de estos términos
Podremos actualizar estos Términos y Condiciones cuando sea necesario.
La versión vigente estará disponible dentro de los canales oficiales de DetiPos.
Si los cambios fueran relevantes, podremos comunicarlo mediante los medios de contacto registrados por el usuario.
14. Legislación aplicable
Estos términos se interpretarán de acuerdo con la legislación aplicable en la República del Perú, sin perjuicio de las normas de protección al consumidor y demás disposiciones que correspondan.